Ma réservation

Comment modifier ma réservation ?
Prenez contact avec Ardennes-étape pour toute demande de changement concernant votre séjour. Voici les changements que vous pouvez demander pour votre rése...
Mar, 1 Août, 2023 à 9:20 H
Quels sont les frais d’annulation ?
Les frais d’annulation varient selon la date. Pour pouvoir annuler sans frais (sous conditions), prenez l’assurance annulation. Nous espérons de tout cœur ...
Jeu, 20 Juin, 2024 à 4:51 H
Que couvre l'assurance annulation Ardennes-étape?
Vous faites partie de ceux qui préfèrent prévenir que guérir ? Pour voyager l’esprit tranquille, optez pour une assurance annulation.  L’assurance annulati...
Ven, 29 Déc., 2023 à 1:16 H
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ chez Ardennes-étape ?
Les informations concernant les arrivées et départs se trouvent sur le descriptif de chaque maison de vacances. Les arrivées sont généralement prévues entre...
Mar, 1 Août, 2023 à 9:23 H
Comment obtenir les clés de la maison de vacances que j’ai réservée ?
Les clés du gîte vous sont remises à votre arrivée, par votre personne de contact. Pensez à la prévenir, la veille, de votre heure d’arrivée, afin qu’elle p...
Mar, 1 Août, 2023 à 9:29 H
Y a-t-il des choses à savoir sur l'Ardenne avant mon séjour ?
L’Ardenne, c’est le charme de la campagne et le retour à la nature avec tout ce qui la caractérise : sons, odeurs et ambiances typiques. Meuglements des va...
Mar, 1 Août, 2023 à 9:30 H
Le nettoyage de fin de séjour est inclus, que dois-je faire avant de quitter le gîte dans ce cas ?
Laissez la maison de vacances telle que vous aimeriez la trouver : balayée, rangée, frigo et lave-vaisselle vidés, déchets triés… En fin de séjour, vous êt...
Mar, 1 Août, 2023 à 9:31 H
Que faire en cas de problème pendant mon séjour en Ardenne ?
En cas de souci ou question pendant votre séjour, appelez le/la propriétaire afin de trouver une solution rapide.  En cas de problème ou de question pendan...
Mar, 1 Août, 2023 à 9:32 H
Ardennes-étape Privilege et l’Activity Pass, c'est quoi ?
Vivre le meilleur de l’Ardenne pendant votre séjour, c’est partager des moments intenses tous ensemble, dans votre gîte et dans sa région. Alors, découvrez ...
Mar, 1 Août, 2023 à 10:52 H
Que faire en cas de dégâts ?
« On n’est jamais à l’abris d’une mauvaise surprise… » C’est pourquoi, en choisissant de voyager avec Ardennes-étape, vous êtes automatiquement couvert par ...
Mar, 1 Août, 2023 à 9:33 H