Rufen Sie Problemen oder Fragen während Ihres Aufenthalts den/die Eigentümer(in) an, um eine rasche Lösung zu finden.

Bei Problemen oder Fragen während Ihren Aufenthaltes rufen Sie den/die Eigentümer(in) oder Ihre Kontaktperson an, die die angewiesenen Personen sind, um Ihnen schnell zu helfen. 

Kann ein Problem während Ihres Aufenthalts nicht gelöst werden, können Sie innerhalb von 48 Stunden nach Ihrem Aufenthalt ein Beschwerdeformular einreichen. Darin sind die betreffenden Fakten aufzuführen: Fotos, Kontext, Einzelheiten.   

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