Si les locataires ne respectent pas le règlement d’ordre intérieur, commencez par ouvrir le dialogue, afin de trouver des solutions pour que la suite du séjour se déroule au mieux.
Si, malgré vos tentatives de dialogue, les locataires ne respectent pas votre bien ou son environnement, notre Customer Service est à votre disposition pour prendre le relais.
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Ardennes-étape est accessible par téléphone le week-end pour la gestion des séjours en cours : le samedi de 10h à 16h et le dimanche de 10h à 13h.