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Covid
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Buchung eines Aufenthalts.
7
Warum sollte ich mir ein Kundenkonto bei Ardennes-étape anlegen?
Können Sie mir dabei helfen, einen Aufenthalt zu finden?
Sie kann ich eine Hochzeit, ein Seminar oder eine andere Veranstaltung in einem Ferienhaus von Ardennes-étape organisieren?
Ist es möglich, ein Ferienhaus von Ardennes-étape zu besichtigen?
Kann ich mir für einen Aufenthalt bei Ardennes-étape eine Option sichern?
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Auswahl eines Ferienhauses.
11
Schwimmbad, Jacuzzi, Sauna, Hammam: können diese privat genutzt werden?
Können die Wellness-Einrichtungen im Außenbereich (Jacuzzi, Sauna, Schwimmbad) das ganze Jahr über genutzt werden?
Welche Regeln gelten für die Nutzung von Schwimmbad, Sauna und Jacuzzi?
Kann ich ein Baby mitbringen, zusätzlich zur zugelassenen Höchstanzahl von Personen für das Haus?
Ist der Garten eingezäunt, privat, gemeinschaftlich genutzt?
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Meine Buchung
Meine Buchung
11
Wie kann ich meine Buchung ändern?
Welche Stornierungskosten fallen an?
Was deckt die Reiserücktrittsversicherung von Ardennes-étape ab?
Welche Ankunfts- und Abreisezeiten gelten bei Ardennes-étape ?
Wie erhalte ich die Schlüssel für das von mir gemietete Ferienhaus?
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Preis und Zahlung
Standard-Zahlung: Preis, Zahlungsfristen und Zahlungsmethoden.
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Welche Zahlungsfristen gelten?
Welche Zahlungsmethoden kann ich bei Ardennes-étape nutzen?
Wie hoch ist der Gesamtpreis für einen Aufenthalt, einschließlich aller Gebühren?
Was ist der Unterschied zwischen den pauschalen Nebenkosten und den Nebenkosten nach Verbrauch?
Wozu dient die Kaution und wie erhalte ich diese wieder zurück?
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Spezielle Zahlung: Werbecode, Geschenkgutschein, Gutschein.
4
Was ist der Unterschied zwischen einem Rabattcode und einem Geschenkgutschein?
Wie kann ich einen Rabatt für einen Ardennes-étape-Aufenthalt nutzen?
Ich möchte einen Geschenkgutschein von Ardennes-étape: was muss ich tun?
Wie kann ich meinen Ardennes-étape-Geschenkgutschein einlösen?
Helpdesk-Software
von Freshdesk
