Overmacht als gevolg van COVID-19 is alleen van toepassing als de situatie van overmacht niet bekend was op het moment van de reservering of bevestiging.
Hieronder volgen de specifieke situaties die onder overmacht als gevolg van COVID-19 vallen:
- Sluiting van de vakantiehuizen door de autoriteiten.
- Sluiting van nationale of lokale grenzen die de toegang tot de geboekte vakantie woning wettelijk verhinderen.
- Een streng en formeel reisverbod naar de locatie. Een 'sterk afgeraden' reis is GEEN overmacht!
- Elke verplichte (niet 'sterk aanbevolen') actie die het verblijf verhindert: quarantaine wegens te lang verblijf (bij een verblijf van 2 nachten en een tolerantieperiode van 48 uur valt dit niet onder overmacht) of verplichte tests bij aankomst en terugkeer.
- Wettelijk opgelegde beperking van het aantal toegestane personen in een vakantiewoning, waardoor de reservering niet kan worden gehandhaafd.