Zorg ervoor dat u
•Ofwel de afrekening invult, ten laatste vijf dagen na de einddatum van het verblijf. U ontvangt de betaling in dat geval binnen maximaal vijftien dagen.
•Ofwel via ons contactformulier een klacht indient bij de verzekering wegens schadegeval. Ons computersysteem blokkeert de huurwaarborg dan automatisch. Bij de afsluiting van uw schadedossier brengt de verzekering u op de hoogte. U hebt dan 72 uur de tijd om de afrekening te vervolledigen en er nog eventuele kosten die de verzekering niet dekt aan toe te voegen. Opgelet: zodra die termijn verstreken is, kunt u de afrekening niet meer wijzigen. Ardennes-étape brengt de betaling vervolgens zo snel mogelijk in orde.
ZIJN AFTREKBAAR van de huurwaarborg:
•De variabele kosten die enkel kunnen worden berekend aan het einde van het verblijf, namelijk:
oDe energiekosten op basis van het verbruik
oDe toeristenbelasting per persoon
oDe toeslag voor huisdieren
oVuilniszakken
oBed- en badlinnen per persoon
oHout/pellets
•Bepaalde kosten die de verzekering niet dekt, namelijk:
oSchade die de verzekering niet dekt
oExtra schoonmaak die de verzekering niet dekt oVerzendkosten voor het terugsturen van achtergelaten spullen oElektrische voertuigen opladen
ZIJN NIET AFTREKBAAR van de huurwaarborg:
•De zogenaamde ‘niet-samenhangende’ diensten. Dat zijn de diensten die niet essentieel zijn voor het verblijf en/of niet vóór het verblijf zijn besteld en die geen verband houden met onze gemeenschappelijke activiteit – namelijk vakantiehuizen verhuren. De huurder moet ze ter plaatse rechtstreeks aan de eigenaar betalen. Het gaat om EXTRA toegang tot
oEen evenementenruimte (zaal voor vergaderingen, conferenties, seminars, huwelijken enz.)
oEen recreatiecentrum (bowling enz.)
oEen wellnesscentrum oEen sportcentrum (tennisterrein, voetbalveld enz.)
oEen dranken-, snack- en/of maaltijdservice (biervaten, traiteur, ontbijt enz.)
oEen visformule oEen springkasteel oEen box en/of weide voor paarden