Als een onderdeel van je woning of de inhoud ervan schade oploopt of stuk gaat, spreken we van een schadegeval.  In de volgende gevallen is er geen sprake ...

Constateerde u schade aan uw vakantiehuis na een verhuur via Ardennes-étape?  Onderneem dan de volgende stappen: 1. Controleer of het daadwerkelijk om scha...

Hebt u een schadegeval in uw vakantiehuis opgemerkt? Dan volstaat het om een klacht wegens huurschade in te dienen via ons contactformulier.  OPGELET: uw k...

De gegevens van je huurders staan vermeld op je verblijfsticket. Op die manier kan je ze gemakkelijk contacteren om het aankomstuur af te spreken en na te v...

•Vakantiehuis op orde krijgen (poetsen, afval sorteren, opruimen, de barbecue schoonmaken enz.) Ardennes-étape raadt zijn partners sterk aan om kosten in v...

Je hoeft niets te doen: als je ervoor kiest met Ardennes-étape samen te werken, ben je automatisch beschermd door een huurschadeverzekering. Die is inbegrep...

Ardennes-étape onderhandelde voor u de voordeligste huurschadeverzekering. Hieronder vindt u de details van de gebruiksvoorwaarden van uw verzekering: • Beh...

Het formulier voor de plaatsbeschrijving kan je terugvinden in je eigenaarsaccount, onder het tabje “documenten”. Tip Op de pagina “documenten” kan je kli...

Het formulier voor de kostenafrekening aan het einde van het verblijf vindt u in uw Eigenaarsaccount, onder het tabblad ‘Documenten’.  Opgelet: naast he...

Het huishoudelijk reglement (algemeen, zwembad, wellness) vindt u terug onder de rubriek 'documenten' in uw eigenaarsaccount. Ik download de huisho...