Je betaalt je verblijf ofwel in één keer op het moment van reservatie ofwel in twee keer, een deel bij reservatie en een deel 8 weken voor je verblijf als d...

Je betaalt je verblijf via overschrijving of via bankkaart. In sommige gevallen betaal je de kosten en de waarborg cash, ter plaatse.  Je kan je verblijf b...

Op onze site zie je duidelijk de totaalprijs van een verblijf. Alles is inbegrepen: de huurprijs, lasten… Als er opties zijn, zijn die niet inbegrepen en st...

De forfaitaire kosten liggen vast per forfait en zijn dus op voorhand gekend. De verbruikskosten variëren naargelang je verbruik en worden betaald op het ei...

De huurwaarborg of waarborg is een bedrag dat je voor je verblijf als garantie stort in geval van schade of het niet naleven van de schoonmaakregels. Dit be...

De dossierkosten omvatten alle administratieve beheerskosten van je verblijf: Ardennes-étape helpt je voor, tijdens en na je vakantie. De dossierkosten omv...

De annulatieverzekering dekt alle annulatiekosten en voorziet een terugbetaling als je vakantie ingekort moet worden door ziekte, een ongeval of een overlij...

De annulatiekosten verschillen naargelang de datum. Je kiest het best voor een annulatieverzekering om (onder voorwaarden) te annuleren zonder bijkomende ko...

Je factuur vermeldt het bedrag dat je voor je verblijf aan Ardennes-étape moet betalen. Onze website toont de totale prijs van het verblijf.  Je factuur ve...

Contacteer ons als het systeem vastloopt op moment van betaling of betaal per overschrijving.  Contacteer Ardennes-étape als je een probleem ervaart ti...